Preguntas Frecuentes

COSTOS Y TIEMPOS DE ENVÍO

El envío en la región Metropolitana cuesta aproximadamente $2.990. y demora un día hábil desde que lo enviamos.

A regiones cuesta aproximadamente $3.990 desde  la región de Atacama hasta Los Lagos y $5.990 para las regiones de Arica, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes. Demora 1 a 3 días hábiles en llegar desde que hacemos el envío.

Los envíos los realizamos a través de Chilexpress, pero si necesitas que enviemos con otro courier puedes avisarnos.

FORMAS DE PAGO

Puedas pagar con tarjetas de crédito y debito a través de MercadoPago o también puedes transferir o depositar a nuestra cuenta rut del Banco Estado.

¿CÓMO SABES CUANDO LLEGA MI COMPRA?

Una vez que hagamos tu envió te llegara un mail avisando que este ya fue efectuado, desde ahí puedes ingresar a tu pedido y ver el estado del envío.

¿PUEDO REALIZAR CAMBIOS?

Si, tienes 15 días desde que te llegaron los productos para solicitar tus cambios. Para poder coordinarlos escríbenos a info@besportiva.com y tendrás que enviarnos los productos de vuelta a nuestra oficina (Padre Mariano 182, Providencia), pagando el envío. Recuerda que los productos deben estar sin uso y con sus empaques originales para poder realizar el cambio. Lo mismo aplica para devoluciones de dinero, donde se te devuelve el valor de los productos que estén sin uso y con sus empaques originales.

 

Si tienes alguna otra duda o comentario, utiliza éste formulario o escríbenos en el chat general de la página.

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